本物らしく美しい毛花を!カスタムメイドの毛花工房 Secret Garden

配送と支払い

お買い物の流れ

注文手続き
購入する商品のオプションを選び、カートに入れてください。
定番オプション以外のご要望は、各商品の備考欄にご記入ください
注文手続きへ進み、配送方法、お支払い方法をお選びください。
ご請求先・配送先の変更、クーポン適用、その他のコメントご記入は、この時点でしていただけます。
注文の確認
受注確認メール
(自動送信)
内容のご確認
(商品発送前の変更はお受けしますので、訂正等がある場合はなるべく早くお知らせください)
入金先のご案内
受注確定メール
(送金先のお知らせ
1両日中に送信します)
メールの送信日より7日以内にご送金ください。
振込先が三菱東京UFJ銀行の場合は必ず入金済みのご連絡をお願いします。
入金確認メール送信

※ 毛花商品はご入金をご確認させていただいてから製作に取り掛かりますので、入金手続きを完了されましたら、なるべくお早めにご連絡ください。

※試作が必要な商品は、試作後に代金の確定しますので、その後にお支払いをお願いします。

※ PayPalによる支払いをご選択の場合、ご登録のメールアドレス宛に別途請求書をお送りいたします。PayPalアカウントにご登録のものとは別のメールアドレスでお客様登録されている場合は、備考欄にその旨ご記載ください

商品の製作・発送
在庫のあるものは、ご入金確認後2〜3日以内(臨時休業時はこの限りではありません)に配送手続きの上配送完了メールを送信いたします。
在庫のないもの(毛花商品の大半)については、ご入金確認後に製作を開始し、仕上がり次第、配送手続きの上配送完了メールを送信いたします。

お支払方法

国内:
銀行振込 (ゆうちょ銀行・三菱東京UFJ銀行・楽天銀行)
海外:
銀行送金、PayPal (当工房から請求いたします手数料3%を別途ご負担ください)

※ 国内・海外送金ともに振り込み手数料はお客様のご負担とさせていただきます。海外からの送金の際は、送金手数料及び円為替取り扱い手数料を送金人負担扱いとし、商品代金が満額当方へ送金されるよう、ご注意願います。(殆どの場合4000円程度、この手数料とは別に、お客様の取引元の金融機関への手数料が発生する場合もあります。)

※ PayPalはアカウントを作りクレジットカードをご登録いただけば無料で利用できます。こちらからの請求額以外に手数料が発生することは無く、セキュリティ上も安心してご利用いただけます。詳しくは下記バナーからPayPalのサイトをご覧ください。なお、PayPalでのお支払いは海外在住のお客様のみとさせていただきます。

Sign up for PayPal and start accepting credit card payments instantly.

※ 原則的に先払いとさせていただきます。ご注文確定メールを受け取り後、メールの送信日より7日以内にお振込みください。7日以内にご入金がない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。また、振り込み手数料・送料はご負担ください。表示価格は税込みです。なお、PayPalを支払手段にした場合は決済手数料の一部(請求額の3%)をご負担ください。

配送について

国内配送にはヤマト運輸またははこBoonを利用します。海外宛はEMSで発送します。

※ 速達等ご希望の場合は、実費をご負担ください。

※ 当工房では包装材を再利用した簡易包装とさせていただいております。

返品について

返品は原則としてお断りしています。お客様都合による交換もお受けしておりません。

お届けした商品が予想していたものと異なる、といった事態を避けるために、ご要望に応じて更に詳しい商品情報をお伝えし、ご不満が残らないように対応いたします。ご不明な点は商品発送までにご遠慮なくお訊ねください。

破損品・不良品等は、ご連絡の上、商品到着から7日以内に着払いで発送してください。但し、メール便発送の場合は破損保障対象外とさせていただきます。

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